Enligt distansavtalslagen har du 14 dagar på dig att ångra ett köp. För att ångerrätten ska gälla ska varan vara i oskadat skick, oanvänd och i originalförpackning. Dagarna räknas från den dag då du hämtat ut paketet på ett utlämningsställe eller på annat sätt tagit emot varorna (i brevlåda, vid dörren etc.). Hämta alltid ut varan och kontakta oss sedan, annars kan du behöva betala för speditörens kostnader för outhämtade paket.
Meddela oss om du vill frånträda ditt köpeavtal avseende en beställning genom att skicka in formuläret nedan.
Vi kontaktar dig med detaljer om hur varan ska returneras när vi mottagit ditt ärende.
Observera dessa undantag från ångerrätten:
-
Filter är hygienprodukter. Ångerrätt gäller endast om filtret är helt oöppnat och har sin originalförsegling intakt. Filter kan inte returneras om förseglingen brutits, filtret har monterats eller använts.
-
Luftrenare med filter får inte returneras om du installerat och använt filtren i maskinen då filter är en hygienprodukt.
-
Vid ångrat köp av saneringsmaskin debiteras en hyra för den tid som produkten disponerats av dig som kund innan returen godkänns.